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Archive for março, 2008

Como alterar o DNS de um domínio registrado na VOICO.NET

março 31st, 2008

Você deve acessar a central de clientes:

http://voico.net/central/

Efetuar o login e clicar no menu “Meus Dominios”

Domínios, TUTORIAIS , , , ,

Registro de dominios internacionais a R$ 14,99

março 31st, 2008

SUPER PROMOÇÃO VEJA POST: DOMINIO INTERNACIONAL APENAS R$ 12.99

Isso mesmo, o registro de domínios internacionais com GREÊNCIA DE DNS feita pela VOICO.NET custa somente R$ 14,99.

SUPER PROMOÇÃO VEJA POST: DOMINIO INTERNACIONAL

Veja como registrar o domínio a R$14,99:

Leia para saber como comprar ao valor de R$ 14,99:da VOICO.NET e solicitar a alteração. Domínios sem gerência de DNS deve acessar diretamente o PAINEL DE DOMÍNIOS da VOICO.NET.

Preço de registro de domínio sem gerência própria de DNS R$ 16,99.
Ao comprar digite o nome de domínio que deseja, será mostrado o valor de R$16,99, porém, ao selecionar a gerência de DNS prestada pela VOICO.NET será dado um desconto de R$ 2,00.
Veja como é fácil:
Ao clicar em REGISTRE MEU DOMÍNIO você será direcionado para a seguinte página:
Registro de Domínio Internacional
Nela você deve digitar o domínio que deseja e clicar em pesquisar.
Se o domínio estiver disponível você verá a seguinte manságem:
Registro Internacional
Clique em Contratar agora >>

Você será redirecionado para a tela seguinte e deverá clicar obrigatoriamente em:
Gerencia DNS (R$-2.00 BR). Você terá R$ 2,00 de desconto e o seu domínio irá custar apenas R$ 14,99). Veja a imagem:
Registro de domínios internacionais
Lembramos que após gerência de DNS significa que para alterar o DNS do seu domínio você deve entrar no PAINEL DE SUPORTE

QUERO REGISTRAR MEU DOMÍNIO AGORA!

Vaja a página oficial em: http://www.voico.net/dominios-internacionais.html 

PLANOS, Promoções , ,

Como registrar um domínio .com.br?

março 31st, 2008

Para registrar domínios que terminam em .br (exemplo: .com.br, .nom.br) você deve fazer um cadastro no REGISTRO.BR (antiga FAPESP), a entidade brasileira que detém o monopólio de registro de domínios brasileiros.Cada domínio custa R$ 30,00 por ano, e a taxa é paga diretamente ao REGISTRO.BR.

Entretanto, o REGISTRO.BR adota várias medidas burocráticas para o registro de domínios BR, por exemplo: para registrar domínio .COM.BR é preciso ser pessoa jurídica, com CNPJ e razão social da empresa.

Domínios, TUTORIAIS

Problemas para acessar meu webmail

março 31st, 2008

O webmail pré-instalado em seu site, opera em uma porta de conexão diferente, a porta 2095.Se ao tentar acessar o webmail, você não obtém resposta e não aparece o quadro de identificação, muito provavelmente a sua conexão com a internet está com firewall ou filtros que impedem o acesso a porta 2095.

Isso é normal de acontecer, principalmente em empresas e acessos em cybercafés, internet predial etc.

Primeiro certifique-se de que você consegue abrir o seu site, depois tenha certeza que digitou em seu navegador web:

http://meusite/webmail

ou

http://meusite:2095

Evidentemente que você deve trocar “meusite” pelo endereço do seu site. O uso do http:// pode ser necessário em alguns navegadores. Se mesmo assim não funcionou, acione o suporte da sua conexão com a Internet e explique que você precisa de acesso a porta 2082, 2095 e caso voce seja revendedor, também a porta 2086.

Se não for possível liberar estas portas na sua conexão com a Internet, solicite ao nosso suporte a instalação do proxy de cpanel, é um pequeno script que será instalado em seu site, que permitirá acessar todos os recursos do painel de controle, webmail, whm através de firewall.

Em caso de dúvidas acesse nosso suporte: http://www.achehost.net/voico/

Email, TUTORIAIS

Problemas para enviar emails.

março 31st, 2008

Caso o seu programa de email só esteja recebendo as mensagens e dando erro ao tentar enviar, você deve configurar o seu programa para autenticar no servidor de envio de mensagens, ou seja, autenticação no SMTP.No Outlook Express, você deve ir na configuração da conta de email, e na aba Servidores, ativar a opção “meu servidor requer autenticação” e “usar as mesmas configurações do servidor de entrada de mensagens”.

Em outros programas de email, como o Eudora e Outlook 2000 etc. existem opções semelhantes, sempre junto a configuração da conta de email. O importante é que o programa de email também envie seu usuário e senha ao tentar enviar mensagens.

Se encontrar dificuldades, acione o nosso suporte.

Email, TUTORIAIS

Como migrar seus clientes para a voico.net

março 29th, 2008

Você deve gerar o fullbackup de cada conta.

Isto é feito no cpanel de seu cliente. No icone backup você tem opção de
1. Gerar o backup e deixar o arquivo na conta, para que você possa baixar via FTP
2. Gerar o backup e enviar por FTP automaticamente

Recomendamos que selecione a opção de enviar via FTP (modo passivo)
1. Em e-mail coloque seu e-mail para que receba o alerta que foi completada a operação
2. Em IP coloque o IP de nosso servidor. Este IP você recebe no email de boas vindas
3. Em Usuário remoto coloque o login da sua conta principal
4. Em Senha coloque a senha da sua conta principal

O resto deixe em branco e clique para gerar o backup. Dependendo do tamanho da conta, em alguns minutos o arquivo de fullbackup já estar disponível na conta de FTP que foi informada.

Faça isso no cpanel de todos os seus clientes e após isso confira se as contas foram transferidas para seu FTP conosco.

Após gerar todos os fullbackups, envie-nos um ticket informando que todos os backups foram enviados e restauraremos todas as suas contas, sem custo.

REVENDA - WHM, TUTORIAIS , ,

Como usar o anti-spam (Spam-Assassin)?

março 28th, 2008

O SpamAssassin é um sistema inteligente, que analisa cada mensagem que chega no servidor, e através de regras próprias, determina se o email é um SPAM ou não. Se for considerado SPAM, o assunto do email pode ser modificado para alertar o remetente, e no corpo da mensagem é incluída um breve relatório, explicando o porque daquela mensagem ser classificada como SPAM.O SpamAssassin não vai apagar emails considerados SPAM, até porque o sistema não é 100% preciso, falsos positivos podem ocorrer, mas é raro.

Ao receber um email, o SpamAssassin analisa o conteúdo, procurando sentenças já classificadas como SPAM, textos com muito uso de HTML, domínio do remetente diferente do servidor que enviou a mensagem e muitos outros detalhes. Para cada indício de SPAM, o email vai ganhando pontos, se atingir 5 pontos, é classificado como SPAM. Portanto, não basta o email ter a palavra “viagra” para ser considerado SPAM, é preciso que o email tenha outros indícios característicos de SPAM para ser classificado como tal.

O SpamAssassin é atualizado regularmente, para que novas regras entrem no sistema, e passem a detectar os SPAMs com maior precisão.

Ao ativar o SpamAssassin em seu site, você pode cadastrar determinados emails e dominios na lista branca, de forma que estes nunca sejem marcados como SPAM, e tem também a lista negra, onde você pode cadastrar os domínios e emails considerados SPAM.

Além disso, você deve ativar a opção “rewrite subject” (re-escrever o assunto) para que o SpamAssassin inclua alguma identificação no assunto do email que tem SPAM, assim você poderá criar um filtro no seu programa de email, para excluir estas mensagens ou enviá-las para uma pasta de emails suspeitos.

Veja como configurar o SpamAssassin:

1) Entre no painel de controle do seu site;

2) Clique no ícone “EMAIL”, logo após será exibido o menu do gerenciado de email, clique na opção “SPAM ASSASSIN”

3) Vai aparecer a tela de configuração do “SPAM ASSASSIN”, clique em “HABILITAR SPAM ASSASSIN” (enable spam assassin), aguarde alguns segundos para a ativação, depois clique em VOLTAR (back)

4) Agora ative o recurso de re-escrever o titulo do email. Isso é necessário para que você saiba qual email é SPAM ou não. Clique em “CONFIGURAR SPAM ASSASSIN” (configure spam assassin).

5) Nesta tela, no primeiro campo é o total de pontos para um email ser considerado SPAM. Recomendamos 5 pontos, abaixo disso o SPAM ASSASSIN fica muito sensível e mensagens normais podem ser consideradas SPAM, e acima de 5 pontos o SPAM ASSASSIN pode deixar escapar alguns SPAMS.

6) Ainda na mesma tela, no segundo campo você deve informar qual a palavra vai aparecer no titulo da mensagem que for considerada SPAM. O padrão é ******SPAM******, recomendamos deixar assim.

7) Nos próximos campos existem:

WHITE-LIST (lista branca), que é a lista de emails ou dominios que não devem ser analisados pelo SPAMASSASSIN. Ideal para colocar o dominio de clientes e amigos.

BLACK-LIST (lista negra), a lista que o SPAM ASSASSIN vai sempre considerar como fonte de SPAM, sem contar os pontos. Se você conhece algum email ou dominio com SPAM, voce pode adicionar nesta lista.
8) Clique em GRAVAR (save) e o SPAMASSASSIN já estará ativado e configurado.

O QUE FAZER A PARTIR DE AGORA ?

Agora verifique seus emails, assim que um email for considerado SPAM pelo SPAMASSASSIN o assunto (subject) dele será renomeado para *****SPAM***** (ou outra palavra que você tenha configurado). Com isso você pode montar um filtro para tratar estas mensagens.

Email, TUTORIAIS , , ,

Como configurar o email padrão, o email "pega-tudo"?

março 28th, 2008

Dica cPanel

O endereço padrão, também conhecido como “pega-tudo” é um recurso do servidor, que vai encaminhar todas as mensagens sem um destinatário para um email existente no seu domínio. Exemplo: alguém manda um email para fulano@seudominio.com.br, só que não existe este email no seu site – se você configurar o endereço padrão, esta mensagem “sem dono” será enviada para o email especificado.

Esta opção pode gerar muitos emails na sua caixa postal, pois se você ativar o endereço pega-tudo, receberá *todos* os emails que não tenham um destinatário, e acredite: muito spam, vírus, propaganda, pornografia e outras mazelas chegarão diariamente na sua caixa postal. Portanto, a configuração padrão (inicial) do servidor é enviar todos os emails sem destinatário específico, para o lixo – descartando a mensagem, sem explicar ao remetente que aquele email não existe.

Caso você mude esta configuração, poderá voltar ao estado inicial configurando o email padrão para encaminhar tudo para :blackhole: (basta digitar do jeito que está com dois pontos no início e no fim da palavra blackhole).

Se você deseja mudar a configuração padrão e passar a receber todas as mensagens sem destino, siga os seguintes passos:

1) Identifique-se no painel de controle (cPanel) do seu site;

2) Após a identificação, você estará vendo a tela principal do painel de controle, clique no ícone chamado “EMAIL”

3) Vai abrir uma tela chamada “GERENCIADOR DE EMAIL”, clique na opção “ENDEREÇO PADRÃO”

4) Neste ponto você verá pelo menos um domínio (serão mostrados todos que você tiver), e logo abaixo do nome do domínio aparecerá para onde os emails sem destino estão sendo enviados. Se aparecer a palavra :blackhole: significa que os emails sem destinatário estão sendo descartados.

5) Clique em “CONFIGURAR ENDEREÇO PADRÃO”, selecione qual o dominio a configurar, e no campo a direita digite o email que receberá todos os emails sem destinatário. Este campo aceita três opções: a primeira é digitar “:blackhole:” para que os emails sem destino sejam descartados. A segunda é digitar “:fail: no such address here” para que o email sem destinatário seje devolvido ao remetente com uma mensagem de erro. A última opção é informar um email existente.

6) Para finalizar a operação, clique em TROCAR. Pronto, a configuração do email padrão (pega-tudo) foi realizada.

IMPORTANTE: Recomendamos a todos os usuários que deixem esta configuração com :blackhole:, é a melhor opção, exceto se você tenha uma necessidade muito específica e saiba o que está fazendo.

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso SUPORTE.

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Como criar uma conta de email?

março 28th, 2008

Dica para cPanel

Estes são os passos para criar uma conta de email:

1) Identifique-se no painel de controle do seu site (http://seusite.com.br/cpanel);

2) Após a identificação, você estará vendo a tela principal do painel de controle, clique no ícone “EMAIL”

3) Vai abrir uma tela chamada “GERENCIADOR DE EMAIL” onde aparecerá uma lista de funções, todas relacionadas a operações de email. Clique na opção “ADICIONAR/REMOVER CONTAS”

4) Neste momento será exibida uma lista de todos os emails existentes no seu domínio (se já existir algum cadastrado). Para criar um novo email, clique em “ADICIONAR CONTA”

5) Vai abrir outra tela para o cadastro do novo email. Você deve informar qual o nome do email desejado, e selecionar na lista do lado direito o domínio onde o email vai ser criado (caso a sua conta tenha vários domínios). No campo a seguir você deve cadastrar uma senha e por último informar a cota de disco para este email. A cota de disco é o limite em megabytes que este novo email poderá armazenar no seu servidor. O limite é o tamanho do espaço em disco do seu plano de hospedagem. Recomendamos deixar o valor sugerido pelo sistema.

6) Clique em “CRIAR” e pronto ! O novo email foi criado no seu domínio, e já pode ser utilizado.

Estas instruções foram baseadas no painel de controle em português. Caso o seu painel esteja em outro idioma, você poderá mudar para o português, ou solicitar ao nosso suporte este ajuste.

Email, TUTORIAIS , , ,

Os usuários do meu site podem mudar as senhas de email?

março 28th, 2008

Sim. O administrador do site (o assinante) tem acesso completo ao painel de controle, onde poderá criar, alterar e excluir emails, além de definir as senhas.

Depois, cada usuário de email, através do webmail, poderá alterar a sua própria senha sempre que desejar. Duvidas como acessar o seu webmail, faça uma pesquisa no blog da voico.net em Search ou consulte nossa base de conhecimento em:

http://www.achehost.net/voico/

DICAS, Email, TUTORIAIS , , ,